Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng noho90

1. Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "noho90" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web noho90.lat và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của noho90.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng noho90, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": lượng tiền hiện có trong tài khoản người chơi, được tính bằng đơn vị VNĐ hoặc tương đương.
• "Vòng cược" hay "Yêu cầu đặt cược": số lần cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• "Nội dung cấm": bất kỳ hành vi, nội dung hoặc hoạt động nào vi phạm Điều 7 của tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người chơi tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng noho90. Bất kỳ dịch vụ bổ sung nào do noho90 cung cấp có thể có điều khoản riêng — trong trường hợp mâu thuẫn, điều khoản riêng của dịch vụ đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. noho90 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi, noho90 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiến hành xử lý theo quy định nội bộ. Số dư tiền thật có thể được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và phương thức thanh toán. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản mà không hoàn lại số dư.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên noho90. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng các thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

3. Quy định sử dụng tài khoản

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. noho90 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác.

Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép — đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ noho90 qua email [email protected].

3.2 Hoạt động tài khoản

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 180 ngày liên tục sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. noho90 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước ít nhất 14 ngày. Người chơi có thể tránh khoản phí này bằng cách đăng nhập và thực hiện bất kỳ giao dịch hợp lệ nào.

4. Nạp tiền & rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

noho90 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác, cùng với thanh toán bằng tiền mã hoá USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật tùy thời điểm.

4.2 Mức nạp và rút tiền

Mức nạp tiền tối thiểu và mức rút tiền tối thiểu được quy định cụ thể tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản của bạn. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đơn vị VNĐ. noho90 không thu phí xử lý nội bộ đối với các giao dịch thông thường, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng.

4.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi giá trị rút vượt ngưỡng quy định, noho90 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Người chơi cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ và có thể cần xác nhận phương thức thanh toán. Thời gian xử lý KYC thông thường từ 1–3 ngày làm việc.

4.4 Hoàn trả và thu hồi

Tất cả các khoản tiền đã nạp và đặt cược đều là không hoàn lại theo bản chất dịch vụ. noho90 chỉ xem xét hoàn tiền trong các trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh do phía nền tảng. Quyết định của noho90 trong các tranh chấp hoàn tiền là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

5. Quy định đặt cược

5.1 Hiệu lực của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống noho90 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao, đá gà trực tiếp). Mọi tranh chấp về kết quả đã được hệ thống ghi nhận là kết thúc.

5.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, kết nối bị gián đoạn hoặc sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, noho90 bảo lưu quyền huỷ bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản người chơi. Tiền thưởng phát sinh từ các sự kiện lỗi sẽ không được công nhận.

5.3 Giới hạn cược

noho90 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các mức giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. Người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để biết thêm thông tin về các mức giới hạn cá nhân nếu có nhu cầu đặc biệt.

6. Chương trình khuyến mãi

6.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của noho90 đều có kèm theo điều kiện và điều kiện riêng biệt. Người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Việc nhận tiền thưởng đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận các điều kiện tương ứng.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền. Ví dụ, tiền thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược x20 hoặc x30 tổng số tiền thưởng. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu này trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt). Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xoá khỏi tài khoản.

6.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

noho90 áp dụng các biện pháp kiểm tra nhằm ngăn chặn hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi bị cấm bao gồm: đặt cược theo nhóm để đảm bảo thắng, sử dụng phần mềm tự động, cùng một người tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản. Khi phát hiện vi phạm, noho90 có quyền thu hồi tiền thưởng và xử lý tài khoản theo Điều 10.

7. Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng noho90:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi odds hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Đặt cược phối hợp với người khác nhằm đảm bảo kết quả thắng hoặc tối thiểu hoá rủi ro (cược trung lập).
• Phát tán thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về noho90 trên mạng xã hội hoặc các nền tảng công cộng.
• Sử dụng dịch vụ noho90 tại các quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi hoạt động này bị cấm.

8. Bảo mật & quyền riêng tư

noho90 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hoá SSL/TLS 256-bit. noho90 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.

Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, hoặc với các đối tác dịch vụ thanh toán nhằm xử lý giao dịch. Chi tiết đầy đủ về cách noho90 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, noho90 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch trình hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của noho90.
• Lỗi kết nối Internet, sự cố phần cứng hoặc phần mềm từ phía người chơi.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng noho90 (nếu có).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt, kể cả khi noho90 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của noho90 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

10. Chấm dứt tài khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (sau khi trừ các điều kiện áp dụng). Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2 Chấm dứt do noho90

noho90 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, noho90 có quyền đình chỉ ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

11. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ noho90, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết về tranh chấp đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5–7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: noho90 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía. Quyết định này có giá trị ràng buộc đối với người chơi trong khuôn khổ sử dụng dịch vụ của nền tảng.

noho90 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Người chơi không nên thực hiện các yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng (chargeback) trong khi tranh chấp đang được xử lý, vì hành động này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

12. Điều khoản chung

12.1 Sửa đổi điều khoản

noho90 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

12.2 Tính toàn vẹn của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc noho90 không thực thi bất kỳ quyền nào tại một thời điểm không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.

12.3 Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.4 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng noho90